Paano Pumili ng Magandang Home Health Agency sa Southern California

Ang home health agency ay nagpapadala ng sanay na kawani sa inyong tahanan para alagaan kayo o ang inyong mahal sa buhay. Kasama rito ang skilled nursing (dalubhasang pag-aalaga ng nars), physical therapy, occupational therapy, speech therapy, medical social work, at isang home health aide na tumutulong sa mga bagay tulad ng pagligo at pagbibihis.

Ang pinakamahalagang bagay na dapat tingnan muna ay kung ang ahensya ay Medicare-certified. Ang ibig sabihin ng "certified" ay pumasa ang ahensya sa mga inspeksyon ng pederal na kalusugan at kaligtasan at maaaring bayaran ng Medicare.

Mahalaga ito para sa inyong bulsa. Sinasagot ng Original Medicare ang home health care nang walang deductible at walang copay kapag kwalipikado kayo, ngunit tanging kung ito ay ibinibigay ng isang Medicare-certified na ahensya. Ang isang sanay at mabait na caregiver na nagtatrabaho para sa isang hindi certified na ahensya ay hindi masasagot.

Para magbayad ang Medicare, karaniwang apat na bagay ang dapat na totoo: iniuutos ng inyong doktor ang pag-aalaga at pumipirma ng plano, kailangan ninyo ng skilled care sa part-time na batayan, na-certify kayong "homebound" (nakakulong sa bahay dahil sa kalusugan), at ang ahensya ay Medicare-certified.

May pinapatakbong libre at opisyal na website ang Medicare na tinatawag na Care Compare. Maaari ninyong i-type ang inyong ZIP code (halimbawa, isang ZIP sa Los Angeles, Orange, Riverside, San Bernardino, o San Diego County) at makikita ang bawat Medicare-certified na ahensya na malapit sa inyo, magkatabi. Hindi kailangan ng login.

Nagpapakita ang Care Compare ng dalawang uri ng star ratings, mula 1 hanggang 5 na bituin. Basahin ang mga ito nang magkasama, hindi nang hiwalay.

Karamihan ng mga ahensya ay nasa 3 bituin, na nangangahulugang mabuti at katamtamang pag-aalaga. Ang higit sa 3 bituin ay nangangahulugang mas mahusay kaysa katamtaman ang ginawa ng ahensya sa mga bagay na sinukat. Ang mas mababa sa 3 bituin ay dahilan para tingnang mabuti at magtanong, hindi laging dahilan para lumayo.

Sa California, maaari rin ninyong kumpirmahin ang state license ng isang ahensya at suriin ang kasaysayan ng inspeksyon nito sa pamamagitan ng Cal Health Find tool ng California Department of Public Health at ng Find Licensed Services page ng California Department of Aging.

Ang mga bituin ay panimulang punto lamang, hindi ang buong kuwento. Ang tamang ahensya para sa inyong pamilya ay dapat ding umangkop sa inyong pang-araw-araw na buhay, sa inyong wika, at sa inyong mga tiyak na pangangailangang medikal.

Ang Southern California ay tahanan ng maraming pamilyang nagsasalita ng Spanish, Vietnamese, Korean, Tagalog, Mandarin, Armenian, Farsi, at iba pa. Mas mahusay at mas ligtas ang pag-aalaga kapag talagang nagkakaunawaan ang caregiver at ang pasyente, kaya magtanong nang tuwiran tungkol sa wika.

Isipin din kung paano tumutugon ang ahensya kapag kailangan ninyo sila. Ang isang 5-star na ahensya na hindi kailanman sumasagot sa telepono sa gabi ay hindi angkop kung ang inyong mahal sa buhay ay marupok ang kalusugan.

Bago kayo pumirma ng anuman, kapanayamin ang ahensya tulad ng pakikipag-usap ninyo sa sinumang papasok sa inyong tahanan. Malugod na tinatanggap ng isang mabuting ahensya ang mga tanong na ito at sumasagot nang malinaw. Magtala para mahusay ninyong maihambing ang mga ahensya.

Humiling na makita ang mga bagay nang nakasulat. Bibigyan kayo ng isang mapagkakatiwalaang ahensya ng nakasulat na plano ng pag-aalaga, listahan ng inyong mga karapatan, at malinaw na impormasyon sa pagsingil nang walang pamimilit.

Karamihan ng mga ahensya ay tapat, ngunit may ilang hindi. May ilang babala na nagpapahiwatig ng mababang kalidad, at may ilang nagpapahiwatig ng lantarang panloloko na maaaring maglagay sa panganib ng inyong mga benepisyo sa Medicare.

Maging lubos na maingat sa sinumang biglaang makikipag-ugnayan sa inyo sa pamamagitan ng telepono, sa isang health fair, o sa inyong pintuan na nag-aalok ng "libreng" serbisyo, regalo, o groseri kapalit ng inyong Medicare number. Ang lehitimong home health care ay nagsisimula sa utos ng sarili ninyong doktor, hindi sa isang benta.

Kung may nararamdaman kayong mali, hindi ninyo kailangang magpasya agad. Maaari kayong huminto, tumawag sa inyong doktor, o magtanong sa isang pinagkakatiwalaang miyembro ng pamilya. Para iulat ang pinaghihinalaang panloloko o hindi ligtas na pag-aalaga, maaari kayong tumawag sa 1-800-MEDICARE o sa California Department of Public Health.

Oo. Sa ilalim ng pederal na batas, may karapatan kayong pumili kung aling Medicare-certified na home health agency ang magbibigay ng inyong pag-aalaga. Tinatawag itong minsan na "freedom of choice" (kalayaan sa pagpili).

Kapag umalis kayo sa ospital at kailangan ng home health care, dapat bigyan kayo ng mga discharge planner ng ospital ng listahan ng mga ahensyang naglilingkod sa inyong lugar at hindi kayo maaaring itulak sa iisa lamang, kasama ang isang pag-aari nila. Dapat nilang igalang ang inyong pagpili hangga't maaari.

Nangangahulugan ito na ang isang doktor, ospital, o discharge planner ay hindi dapat magsabi sa inyo na "kailangan" ninyong gumamit ng isang tiyak na ahensya. Ito ay inyong desisyon. Maaari ninyong piliin ang ahensyang may mga rating, serbisyo, tugmang wika, at pagtugon na pinakaangkop sa inyong pamilya.

Kung nararamdaman ninyong napipilit kayo, makatarungan lang na sabihin, "Nais kong makita ang buong listahan at pumili ng sarili kong ahensya." Maaari rin kayong lumipat ng ahensya sa bandang huli kung hindi umuubra ang pag-aalaga. Para sa libre at walang kinikilingang tulong sa pag-unawa sa inyong mga pagpipilian sa California, maaari kayong makipag-ugnayan sa inyong lokal na Area Agency on Aging sa pamamagitan ng California Department of Aging.