캘리포니아 혜택

캘리포니아에서 병원 진료를 위한 무료 및 저비용 교통편

마지막 검토 2026년 7월 29일

사랑하는 가족이 전체 범위(full-scope) Medi-Cal(캘리포니아 저소득층 의료 보험)에 가입되어 있다면, 의사, 치과, 정신 건강, 약국 방문을 위한 교통편을 무료로 이용할 수 있습니다. Medi-Cal 플랜 카드에 적힌 회원 서비스(member services) 번호로 전화해서 진료 예약 장소까지 갈 다른 방법이 없다고 말하세요. 이 혜택은 일반 승용차와, 의사의 지시가 있으면 휠체어 밴과 들것(litter) 밴까지 포함합니다. 가능하면 최소 5 business days 전에 전화하세요. Medicare(메디케어, 노인·장애인 의료 보험), 장애인 교통(paratransit), 노인 교통 프로그램도 더 많은 선택지를 제공합니다.

핵심 요점

전체 범위(full-scope) Medi-Cal은 보장되는 병원 진료로 가는 무료 교통편을 포함합니다. 플랜 카드에 있는 회원 서비스 번호로 전화해서 그곳에 갈 다른 방법이 없다고 말하세요.
일반 승용차/버스 교통편(NMT)에는 의사 소견서가 필요 없고, 휠체어나 들것 밴(NEMT)에는 의사의 의사 인증서(Physician Certification Statement)가 필요합니다.
최소 5 business days 전에 예약하도록 하고, 항상 돌아오는 편을 확인하세요. 동반자 한 명이 Medi-Cal 회원과 함께 탈 수 있습니다.
Original Medicare는 일상적인 교통편을 보장하지 않고, 일부 Medicare Advantage 플랜만 보장하니, 플랜 카드를 확인하고 이용 횟수 제한을 물어보세요.
ADA 장애인 교통(LA County의 Access)은 대면 평가 후 문 앞에서 문 앞까지의 교통편을 제공합니다. LA County에서는 편도 요금이 최대 $3.50입니다.
노인, 장애인, Medicare 카드 소지자는 할인 요금 교통 카드 자격이 됩니다. LA Access 이용자는 대부분의 버스와 철도를 무료로 탑니다.
Medi-Cal이 없나요? 211에 전화하고 Eldercare Locator에 1-800-677-1116 으로 전화해서 Area Agency on Aging과 지역 교통 프로그램을 찾으세요.

대부분의 가정이 놓치는 지름길은 무엇인가요?

놓치기 쉬운 부분들 — 일찍 자격이 되는 규칙과, 가정이 조용히 돈이나 도움을 그냥 흘려보내는 경우들을 정리했습니다. 각 항목은 아래에서 자세히 설명합니다.

Medi-Cal NMT는 의사 소견서가 전혀 필요 없습니다. 많은 가정이 처방전이 있어야 한다고 생각하고 아예 물어보지 않습니다. 보장되는 진료로 가는 일반 승용차나 버스 이용은, 그저 다른 방법으로 갈 수 없다고 플랜에 말하기만 하면 됩니다.
운전해 준 친구나 가족은 비용을 돌려받을 수 있습니다. Medi-Cal 플랜은 회원을 태워다 준 사람에게 주행 거리(마일리지)를 상환해 줄 수 있습니다. 다만 일부는 사전 승인이 필요하니 먼저 플랜에 문의하세요. (본인이 직접 운전하는 회원은 관리형 의료(managed-care) 플랜에서 상환받지 못합니다.)
교통편은 의사 진료 외에도 적용됩니다. Medi-Cal 교통 혜택은 치과, 정신 건강 및 약물 사용 관련 방문, 그리고 처방약이나 의료 용품을 받으러 가는 것까지 포함합니다.
동반자 한 명은 Medi-Cal 회원과 함께 무료로 탈 수 있어서, 돌보는 사람이 비용 없이 동행할 수 있습니다.
Medicare와 Medi-Cal에 모두 해당하는(dual-eligible, 이중 자격) 가족은 Medi-Cal 교통 혜택을 이용해 Medi-Cal 진료뿐 아니라 Medicare 진료 예약에도 갈 수 있습니다.
LA County에서는 Access 자격이 있는 이용자가 초록색 Access ID를 보여주면, 장애인 교통편 외에도 대부분의 버스, 철도, Metrolink를 무료로 탈 수 있습니다.
Medicare 카드가 있으면 65세 미만이라도 많은 기관에서 할인 요금 교통 카드를 받을 자격이 되는 경우가 많습니다. 지역 교통 기관에 확인하세요.
나가는 편을 예약할 때 돌아오는 편도 함께 예약해 달라고 요청하세요. 혜택은 흔히 편도로 계산되며, 사랑하는 가족이 오도 가도 못하게 되는 것이 가장 흔한 불만입니다.
Medicare Advantage 교통 혜택은 진료 예약을 잡는 그 주에 문의하세요. 당일 아침이 아닙니다. 일부 플랜은 며칠 전 통보가 필요하고 연간 이용 횟수 제한이 있습니다.

캘리포니아에서는 어떤 교통 지원을 받을 수 있나요?

단 하나의 교통 프로그램만 있는 것은 아닙니다. 어떤 것이 맞는지는 사랑하는 가족의 보험, 사는 곳, 그리고 이동 방식에 따라 달라집니다. 대부분의 가정은 아래 중 하나 이상을 이용합니다.

가장 큰 것은 Medi-Cal입니다. 사랑하는 가족이 전체 범위(full-scope) Medi-Cal에 가입되어 있다면, 보장되는 병원 진료를 오가는 교통편이 무료 혜택입니다. Medicare는 방식이 매우 다르고 훨씬 적게 보장합니다. 보험 외에도, 시와 카운티는 노인 및 장애인 교통 프로그램을 운영하고, 일반 버스를 이용할 수 없는 사람들을 위한 특별 합승 서비스(paratransit, 장애인 교통)도 있습니다.

Medi-Cal NMT(비의료 교통, Non-Medical Transportation): 다른 방법으로 갈 수 없을 때 보장되는 의료 서비스로 가는 승용차, 택시, 승차 공유(rideshare), 버스 이용.
Medi-Cal NEMT(비응급 의료 교통, Non-Emergency Medical Transportation): 상태 때문에 일반 승용차나 버스를 이용할 수 없는 사람을 위한 구급차, 휠체어 밴, 들것(litter) 밴. 의사의 지시가 필요합니다.
Medicare Advantage 교통: 일부(전부는 아님) 플랜은 연간 정해진 횟수의 교통편을 포함합니다.
ADA 장애인 교통(예: LA County의 Access): 일반 버스나 기차를 이용할 수 없는 사람을 위한 문 앞에서 문 앞까지(curb-to-curb) 교통편.
노인과 장애인을 위한 할인 요금 버스/철도 카드와 지역 다이얼어라이드(dial-a-ride).
Area Agency on Aging(고령자 지역 기관)과 211 교통 프로그램, 자원봉사 운전자 서비스 포함.

사랑하는 가족이 진료 예약에 무료 Medi-Cal 교통편을 어떻게 받나요?

Medi-Cal에 가입한 대부분의 사람은 관리형 의료(managed-care) 건강 플랜에 속해 있습니다(플랜 이름은 Medi-Cal 카드에 인쇄되어 있습니다). 교통편을 준비하려면 카드 뒷면에 있는 플랜의 회원 서비스(Member Services) 번호로 전화하세요.

승용차, 택시, 승차 공유, 버스로 가는 일반 교통편(이를 NMT라고 합니다)에는 의사 소견서가 필요 없습니다. 보장되는 진료 예약 장소까지 갈 다른 방법이 없다고 플랜에 말하기만 하면 됩니다. 플랜은 대개 가능하다면 진료 예약 최소 5 business days 전에 전화해 달라고 요청하지만, 급한 필요도 처리해 줍니다.

Medi-Cal은 Medi-Cal이 보장하는 모든 서비스로 가는 교통편을 포함합니다: 의사, 치과, 정신 건강 또는 약물 사용 관련 방문, 그리고 처방약이나 의료 용품을 받으러 가는 것. 부모, 배우자, 후견인 같은 동반자 한 명이 함께 탈 수 있습니다.

플랜 대신 일반 행위별 수가제(fee-for-service) Medi-Cal에 해당한다면, NMT/NEMT 예약 양식을 제출하거나 DHCSNMT@dhcs.ca.gov 로 이메일을 보내세요. 청구나 자격 문의는 Medi-Cal 전화 서비스 센터 (800) 541-5555 로 하세요.

Medi-Cal 카드에서 건강 플랜 이름과 회원 서비스 번호를 찾으세요.
전화해서 이렇게 말하세요: 사랑하는 가족이 보장되는 진료 예약이 있는데 그곳에 갈 다른 방법이 없습니다.
날짜, 시간, 주소, 그리고 휠체어나 특별한 필요 사항이 있으면 알려 주세요.
돌아오는 편도 함께 예약해 달라고 요청하고, 확인을 받으세요.
가능한 한 일찍, 되도록 최소 5 business days 전에 전화하세요.

사랑하는 가족에게 휠체어 밴이나 들것(litter) 밴이 필요하면 어떻게 하나요?

그것이 또 다른 Medi-Cal 교통 혜택인 NEMT입니다. 의료적 또는 신체적 상태 때문에 일반 승용차, 택시, 버스를 안전하게 이용할 수 없는 사람을 위한 구급차, 휠체어 밴, 들것(gurney, 이동 침대) 밴 이용을 포함합니다.

NEMT는 의사의 지시가 필요합니다. 의료진이 양식(흔히 의사 인증서(Physician Certification Statement), 줄여서 PCS라고 합니다)을 작성해서 Medi-Cal 플랜에 보냅니다. 이 양식은 사랑하는 가족의 제약을 설명하고 어떤 종류의 차량이 필요한지 명시합니다. 예약을 시도하기 전에 의사 사무실에 이 양식을 작성해 달라고 요청하세요.

플랜의 회원 서비스에 NEMT가 필요하며 의사가 인증 양식을 보내는 중(또는 이미 보냈다)이라고 말하세요. 그러면 플랜이 알맞은 차량을 준비합니다.

Medicare가 병원 가는 교통비를 내주나요?

대부분은 아닙니다. Original Medicare(오리지널 메디케어, Parts A와 B)는 일상적인 진료 예약 교통편을 보장하지 않으며, 일반 방문을 위한 휠체어 밴이나 앰뷸렛(ambulette)도, 휠체어 이용자라 하더라도 보장하지 않습니다.

Original Medicare는 응급 상황의 구급차 이용을 보장합니다. 또한 의사가 의학적으로 필요하다는 서면 지시를 내리면 예정된 비응급 구급차 이용도 보장할 수 있습니다. 그 지시는 이용일보다 60 days 이전 날짜여서는 안 됩니다. 비응급 상황에서는 Medicare가 지불하지 않을 수 있는 경우 구급차 회사가 사전 수혜자 통지서(Advance Beneficiary Notice)를 주어야 합니다.

일부 Medicare Advantage 플랜(Part C)은 연간 정해진 횟수의 편도 교통편을 제공하는 교통 혜택을 추가합니다. 이는 선택 사항이며 플랜마다 크게 다릅니다. 교통편은 보통 편도로 계산되므로 한 번의 방문에 두 번이 쓰입니다. 플랜 카드에 있는 번호로 전화해서 물어보세요: 내 플랜에 비응급 교통편이 포함되나요, 몇 번까지 되나요, 어떤 장소까지 가나요, 어떻게 예약하나요?

사랑하는 가족이 Medicare와 Medi-Cal을 모두 가지고 있다면(이중 자격, dual eligible), Medi-Cal 교통 혜택을 이용해 Medicare가 보장하는 진료 예약에 갈 수 있습니다.

LA County의 Access Services 같은 장애인 교통(paratransit)은 어떻게 이용하나요?

ADA 장애인 교통(paratransit)은 장애 때문에 일반 버스나 기차를 이용할 수 없는 사람을 위한 합승, 문 앞에서 문 앞까지(curb-to-curb)의 대중교통입니다. Los Angeles County에서는 이 프로그램이 Access Services입니다. 다른 카운티는 각자의 프로그램을 운영합니다.

자격은 나이나 진단명만이 아니라 그 사람이 접근 가능한 버스와 기차를 이용할 수 있는지에 따라 정해지므로, 대면 평가가 있습니다. LA County에서는 전화해서 Access ID를 받은 다음 교통 평가 일정을 잡습니다. 사진이 있는 신분증, 장애를 설명하는 의료 서류와 복용 약물 목록, 그리고 사용하는 이동 보조 기구(지팡이, 보행기, 휠체어)를 가져가세요. 결정은 우편으로 오며, 대개 평가 후 약 21 days 이내에 옵니다.

승인되면 전화나 온라인으로 1일에서 7일 전에 교통편을 예약합니다. LA County에서는 편도 요금이 거리에 따라 정해지며 최대 $3.50입니다(Antelope 밸리와 Santa Clarita 밸리는 다릅니다). 예약할 때 현재 요금을 확인하세요. 개인 돌봄 동반자(personal care attendant)가 자격을 갖춘 이용자와 함께 탈 수 있습니다.

LA County Access 전화번호: 고객 서비스 및 신청 800-827-0829; 평가 일정 예약 626-532-1616; 예약 전화선에서 교통편 예약 1-800-883-1295.

노인과 장애인을 위한 더 저렴한 버스·철도 요금이 있나요?

네. 대부분의 캘리포니아 교통 기관은 노인과 장애인을 위한 할인 요금 카드를 제공하며, Medicare 카드 소지자도 보통 자격이 됩니다. 노인 기준 나이는 기관에 따라 62세 또는 65세입니다.

Los Angeles에서는 할인 요금 TAP 카드(Reduced Fare TAP card)가 기본 Metro 요금을 $1.75에서 75센트로(비혼잡 시간대에는 35센트) 낮춰 주며, 이용자는 하루에 $2.50 또는 7일 동안 $5 이상은 결코 내지 않습니다. 현재 금액은 Metro에 확인하세요. 신청하려면 정부 발급 사진 신분증(그 자격으로 신청한다면 Medicare 카드도)을 Metro Customer Center로 가져가서 당일 임시 카드를 받거나, 온라인으로 신청하세요.

LA County에는 보너스가 있습니다: Access 장애인 교통 자격이 있는 사람은 누구나 초록색 Access Rider ID 카드를 보여 주면 Metrolink를 포함해 카운티 내 대부분의 버스와 기차를 무료로 탈 수 있습니다. 추가 등록은 필요 없습니다.

많은 도시는 다이얼어라이드(dial-a-ride)도 운영합니다: 지역 내에서 노인과 장애인을 위한 문 앞에서 문 앞까지의 합승 셔틀입니다. 시나 카운티 교통 사무소에 문의하세요.

사랑하는 가족이 Medi-Cal에 없거나 자원봉사 운전자가 필요하면 누가 도와주나요?

두 가지 무료 전화 자원이 지역 교통편을 안내해 줍니다. 근처의 노인 및 장애인 교통 프로그램, 자원봉사 운전자 서비스, 병원 진료 예약 교통편을 찾으려면 211에 전화하세요(또는 사는 카운티의 211 웹사이트를 검색하세요).

지역의 Area Agency on Aging(AAA, 고령자 지역 기관)은 교통을 포함해 노인을 위한 서비스를 조정하며, 지역마다 다릅니다. 전국 어디서든 AAA와 그 밖의 고령자 서비스를 찾으려면 Eldercare Locator에 1-800-677-1116 으로 전화하세요.

일부 비영리 프로그램은 직접적인 도움을 제공해서, 그 사람을 현관문에서 차량까지, 그리고 목적지 안까지 안내해 줍니다. 이는 몸이 약하거나 혼란스러워하는 가족에게 중요합니다. 제공 여부는 지역에 따라 다르니 211이나 AAA에 지역에 어떤 것이 있는지 물어보세요.

어떤 서류와 정보를 준비해 두어야 하나요?

조금만 준비해 두면 모든 전화가 더 빨라집니다. 플랜이나 교통 프로그램에 전화하기 전에 아래 것들을 모아 두세요.

교통편이 거부되면 여러분에게는 권리가 있습니다. Medi-Cal 플랜이 있으면 이의 신청/항소(grievance/appeal)를 제기할 수 있고(보통 거부 통지로부터 60일 이내), (800) 743-8525 로 전화해 주 공정 심리(State Fair Hearing)를 요청할 수 있습니다. 플랜은 회원이 의학적으로 필요한 진료에 제때 갈 수 있게 해야 합니다.

Medi-Cal 또는 Medicare/Medicare Advantage 카드(플랜 이름과 회원 서비스 번호).
진료 예약 날짜, 시간, 전체 주소, 그리고 돌아오는 편 세부 사항.
이동 관련 필요 사항: 휠체어, 보행기, 산소, 또는 들것(gurney).
NEMT의 경우: 의사 인증 양식(의사 인증서, Physician Certification Statement, PCS).
장애인 교통이나 할인 요금 카드의 경우: 사진 신분증, 그리고 장애를 증명하는 의료 서류.

자주 묻는 질문

Medi-Cal 교통편은 얼마나 미리 예약해야 하나요?

플랜은 대개 가능하다면 진료 예약 최소 5 business days 전에 Medi-Cal 플랜의 회원 서비스로 전화해 달라고 요청합니다. 급하거나 같은 주 안의 필요도 여전히 처리해 주니, 예약을 알게 되는 즉시 전화하고, 항상 돌아오는 편을 확인하세요.

사랑하는 가족이 Medi-Cal 교통편에 의사 소견서가 필요한가요?

승용차, 택시, 승차 공유, 버스로 가는 일반 교통편(NMT)에는 필요 없습니다. 그곳에 갈 다른 방법이 없다고 플랜에 말하기만 하면 됩니다. 의사의 지시(의사 인증서, Physician Certification Statement)는 오직 NEMT, 즉 구급차, 휠체어 밴, 들것 밴의 경우에만 필요합니다.

Medicare가 일반 정기 검진에 가는 교통비를 내주나요?

Original Medicare는 보통 내주지 않습니다. 응급 구급차 이용을 보장하고, 때로는 의사의 서면 지시가 있는 예정된 비응급 구급차 이용도 보장하지만, 일반 진료를 위한 일상적인 교통편이나 휠체어 밴은 보장하지 않습니다. 일부 Medicare Advantage 플랜은 제한된 교통 혜택을 추가하니 플랜 카드를 확인하세요.

돌보는 사람이 함께 탈 수 있나요?

네. Medi-Cal은 회원과 부모, 배우자, 후견인 같은 동반자 한 명의 교통편을 보장합니다. Access 같은 장애인 교통에서는 개인 돌봄 동반자(personal care attendant)가 자격을 갖춘 이용자와 함께 탈 수 있습니다(일부 연결되는 교통 시스템은 동반자에게 요금을 청구할 수 있습니다).

교통편이 거부되거나 나타나지 않으면 어떻게 하나요?

Medi-Cal 플랜이 있으면 이의 신청/항소(grievance/appeal)를 보통 거부 통지로부터 60일 이내에 제기하고, (800) 743-8525 로 주 공정 심리(State Fair Hearing)를 요청할 수 있습니다. 차량이 나타나지 않으면, 즉시 교통 예약 전화선이나 플랜 회원 서비스에 전화해서 대안을 요청하세요.

사랑하는 가족이 LA County에서 Access 장애인 교통 자격을 어떻게 얻나요?

시작하고 Access ID를 받으려면 800-827-0829 로 전화한 다음, 626-532-1616 으로 대면 교통 평가 일정을 잡으세요. 사진 신분증, 의료 서류와 복용 약물 목록, 그리고 이동 보조 기구를 가져가세요. 결정은 보통 평가 후 약 21 days 이내에 우편으로 옵니다.

우리는 Medi-Cal이 없습니다. 어디서 시작해야 하나요?

지역 노인 및 장애인 교통 프로그램과 자원봉사 운전자를 찾으려면 211에 전화하고, Area Agency on Aging에 연결되려면 Eldercare Locator에 1-800-677-1116 으로 전화하세요. 또한 할인 요금 교통 카드를 신청하고 시에 다이얼어라이드(dial-a-ride)가 있는지 물어보세요.